Job description:

Jouw baan

Vragen beantwoorden en producten en diensten verkopen via chatgesprekken? Jij doet ’t gewoon. Terwijl je in een chatgesprek zit met een klant, zet jij jouw multitaskingskills in. Heeft de klant wél internet en nog geen mobiele telefonie via VodafoneZiggo? Jij vertelt als Commercieel Medewerker Chat Support over de voordelen. Met jouw verkooptalent onze klanten nóg blijer maken? Dat je doe dan x2. Want als echte chat baas of bazin werk jij in twee chatschermen tegelijk. Je beantwoordt ook e-mails en het kan voorkomen dat je telefonisch contact hebt met je klant. Samen met je team ga je voor het hoogst haalbare verkoopresultaat. Zo verdien jij maandelijks tot 18% bonus (10% gegarandeerd).

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Bruto maandsalaris tussen € 2.850 en € 3.223 met groeiperspectief.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.

Dit breng jij mee

Jij hebt er plezier in om mensen te helpen. Tegelijkertijd heb je de drive om te scoren op een prettige en klantgerichte manier. Ook heb je uitstekende type- en computervaardigheden. Met je sociale vaardigheden en taalgevoel zit het ook goed. Jij weet precies wanneer je een emoticon kan gebruiken en dt-fouten komen in jouw teksten niet voor.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie als Commercieel Medewerker Chat Support:

• Je bent beschikbaar om te kunnen starten op 4 november
• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4  
• Je bent minstens 24 uur per week inzetbaar (minimaal 32 uur per week tijdens de trainingsperiode van 5 weken)
• Je bent 3 avonden per week beschikbaar en daarnaast op zaterdagen en zondagen. Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur en in het weekend tussen 09.00 en 18.00 uur. 
• Commerciële werkervaring in klantcontact is een pre
• Je hebt een eigen thuiswerkplek om gedeeltelijk vanuit huis te kunnen werken

Benefits:Salaris inclusief Benefit Budget, Bonus sales, Thuiswerken, NS_Business_Card, Unlimited_Learning, Salaris, Vakantiedagen, Telefoon, Korting_producten, Kaarten winnen