SPECIALIST BURGERZAKEN

INFORMATIE

Bedrijf Gemeente Zwijndrecht
Geplaatst op 02/08/2017
Standplaats Zwijndrecht
Werklocatie Zwijndrecht
Provincie Zuid-Holland
Aantal uren per week 36 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer
Opleidingsniveau HBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Vind jij het leuk om ons te helpen om de dienstverlening van onze gemeente te versterken in ons team Publiekscontacten? Lees dan snel verder.

 

Specialist Burgerzaken
voor de afdeling Gemeentewinkel

 


Jouw werkzaamheden
Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van een stabiel en professioneel team. Het realiseren van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en het doorvoeren van nieuwe technische toepassingen staan hoog op onze agenda. Digitalisering is een belangrijk speerpunt. Van het team wordt verwacht dat men meedenkt en meewerkt om de E-diensten verder te ontwikkelen. We verwachten van jou dat je hierin een proactieve rol neemt. In afstemming met je collega's en de teamleider geef je een mooie impuls aan deze activiteiten.

Daarnaast zet je met je collega's stappen naar de doelstelling om het zaakgericht werken goed te implementeren binnen de afdeling.

Met jouw brede ervaring op het gebied van Burgerzaken, breng je samen met de overige specialisten, jezelf in positie om gezamenlijk de ambities van de afdeling te verwezenlijken. Vanuit je drive om continu te willen verbeteren zoek je actief de samenwerking op, zowel binnen je team, de gemeente als binnen de regio Drechtsteden. Je volgt de nieuwe ontwikkelingen op het werkgebied Burgerzaken. Je draagt samen met de andere specialisten de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de BRP, Burgerlijke Stand, Verkiezingen en Nationaliteitswetgeving.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding gericht op het vakgebied Burgerzaken (BABZ / MLO-BZ);
  • Je hebt minimaal 3 jaar gerichte werkervaring in een vergelijkbare functie op het gebied van publieke dienstverlening.


Je bent klantvriendelijk, accuraat en resultaatgericht. Door jouw uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden ben je prima in staat om de klantvraag te vertalen en te beantwoorden. Uitgangspunt in de dienstverlening is samenlevingsgericht werken en dit weet je ook te implementeren. Flexibiliteit, creativiteit en initiatiefrijk zijn eigenschappen waar jij jezelf volledig in herkent.

Jouw plek in de organisatie
Als specialist van het team Publiekscontacten ben je werkzaam op de afdeling Gemeentewinkel. Deze afdeling bestaat uit 25 medewerkers en is opgedeeld in twee teams: het Team Publiekscontacten en het Team Gemeentewinkel.

Jij wordt Specialist Burgerzaken van het team Publiekscontacten. In het team Publiekscontacten zijn in totaal 16 medewerkers werkzaam die met elkaar verantwoordelijk zijn voor het domein Burgerzaken.

Het team Gemeentewinkel bestaat uit sociaal raadslieden, ondersteunende & beleidsmedewerkers APV c.a.. Het zijn totaal 9 medewerkers, rechtstreeks ressorterend onder het afdelingshoofd.

Waar staan wij voor?
De gemeente Zwijndrecht stimuleert samenwerking bij de uitvoering van het werk tussen en met inwoners, ondernemers en andere organisaties. Wij zien hen niet alleen meer als klanten met vragen, maar als belangrijke partners met kennis en kunde.

Wij geloven in de kracht van de samenleving voor antwoorden op (toekomstige) maatschappelijke vragen en opgaven. Als gemeente hebben we hierbij de kennis, initiatieven, nieuwe ideeën en inzet vanuit de samenleving nodig. Samen zijn we beter in staat om te reageren en in te spelen op dit soort opgaven.

In Zwijndrecht noemen wij deze manier van werken samenlevingsgericht werken. Wij willen ons hierin de komende tijd verder ontwikkelen. Wij zoeken collega's die hieraan hun steentje willen bijdragen!

Ons aanbod
De salarisindicatie bedraagt maximaal € 3.712,- bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. De inschaling is afhankelijk van kennis, ervaring en opleiding. Wij zijn een moderne werkgever. Wij kennen uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, flexibele werktijden, verlofregelingen en studiefaciliteiten. Daarnaast beschik je als medewerker over een Individueel Keuze Budget van 16,3% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen of er vakantie uren van te kopen.

Belangstelling?
Je kunt direct online solliciteren. Voor informatie over de functie en de procedure kun je contact opnemen met Paul Leenders, afdelingshoofd Gemeentewinkel op telefoonnummer 078 – 770 35 48.

0