SERVICE ADVISEUR | AMSTERDAM | VOLTIJD.

INFORMATIE

Bedrijf Randstad/BMW
Geplaatst op 17/05/2017
Standplaats Amsterdam
Werklocatie Amsterdam
Provincie Noord-Holland
Aantal uren per week 40 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer
Opleidingsniveau MBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Heb je een passie voor auto’s? Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de automonteur? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij BMW Amsterdam! 

Zo ziet jouw functie van Service Adviseur voor BMW eruit 
Als Service Adviseur ben je de spil in ons bedrijf. Je schakelt tussen klanten en de werkplaats. In deze functie draait het primair om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie van de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je samen met de klant de auto. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten. 

Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.

Wat wij van je vragen
Wij zoeken een servicegerichte, stressbestendige, flexibele en klantgerichte collega. Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer. Daarnaast:

  • Heb je een opleiding op MBO niveau
  • Heb je ruime ervaring in de autotechniek
  • Ervaring met het systeem Autoline is een pré


Dit bieden wij jou
BMW Amsterdam biedt jou een interessante uitdaging bij een exclusief automerk met een inspirerende toekomstvisie. Als Service Adviseur bij bouw je in de regio Amsterdam mee aan het succes van BMW Amsterdam. 

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Een prettige werksfeer
  • Productgerichte opleidingen


Geïnteresseerd?
Heb jij het in je om onze klanten en belangstellenden te voorzien van een unieke merkbeleving? Wij verwelkomen je graag in het team! Solliciteer direct door je cv en motivatie te uploaden via de 'Solliciteer' button. 

Over BMW Amsterdam
BMW Amsterdam is onderdeel van het wereldwijde strategische netwerk van BMW AG in München. BMW Amsterdam maakt al vele jaren een gezonde groei door. Dit is vooral te danken aan de kwaliteit en de service die bij ons hoog in het vaandel staan. Wij willen waar maken wat iedere BMW- rijder van ons verwacht: “Rijplezier"!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Amsterdam, Service adviseur, werkvoorbereider automotive