KWALITEITSMEDEWERKER - QA

INFORMATIE

Bedrijf ISD de Kempen
Geplaatst op 06/10/2017
Standplaats Bladel
Werklocatie Bladel
Provincie Noord-Brabant
Aantal uren per week 36 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer
Opleidingsniveau HBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Gelet op haar missie streeft ISD De Kempen ernaar een betrouwbare partner te zijn, die op proactieve wijze, samen met anderen, een kwalitatieve bijdrage levert aan de participatie van haar inwoners ter bevordering van de zelfredzaamheid. De centrale doelstellingen en uitgangspunten van ISD De Kempen zijn “het versterken van de kwaliteit, zorg dragen voor de continuïteit, versterken van de efficiency en het versterken van het bedrijfsmatig werken”.
 

ISD De Kempen heeft een vacature voor een

 

 

Kwaliteitsmedewerker

36 uur per week

 


Wat ga je doen als Kwaliteitsmedewerker?

  • Stelt beleidsvoorstellen op en adviseert de directeur ISD de Kempen m.b.t. ontwikkeling, implementatie, verbetering en bewaking van het kwaliteitszorgsysteem
  • Doet aanbevelingen ter vergroting van de efficiëntie en effectiviteit van de processen
  • Beschikt over een brede scope ten aanzien van het Sociaal Domein (3-D gedachte)
  • Zet controleplannen op, zorgt voor de uitvoering hiervan en rapporteert hierover
  • Signaleert knelpunten, stelt verbeterrapporten op en volgt de voortgang van het verbeterproces
  • Stelt verantwoordingsverslagen op ten behoeve van de gemeentebesturen
  • Verzorgt de benodigde evaluatie en auditrapporten
  • Neemt het initiatief tot en draagt bij aan de ontwikkeling van bestaande en nieuwe ondersteunende instrumenten voor kwaliteitsbeleid zoals procedures, werkprocessen, formulieren, standaardbrieven, checklist voor kwaliteit van processen en producten
  • Inventariseert ontwikkelingen en (nieuwe) regelingen op het gebied van kwaliteitseisen, het analyseren en aangeven van de gevolgen hiervan voor de ISD de Kempen
  • Toetst, binnen de hierover gemaakte afspraken, de uitgebrachte rapporten, adviezen en beschikkingen aan wet- en regelgeving en jurisprudentie
  • Bewaakt de eenheid van beleid en uitvoering
  • Bevordert in het algemeen de kwaliteit van processen door coaching van de klantmanagers en door coördinatie van werkzaamheden, een en ander onder verantwoordelijkheid van het desbetreffende afdelingshoofd
  • Assisteert bij het opstellen van inhoudelijk zeer complexe beschikkingen
  • Ondersteunt als deskundige de klantmanagers bij de functieonderdelen die met name inhoudelijke aspecten van de dienstverlening betreffen, zoals de poortwachtersfunctie, de arbeidsmarkttoeleiding, de sociale activering en de beoordeling van schuldsituaties
  • Zorgt voor kennisoverdracht naar andere medewerkers m.b.t. de ontwikkelingen op gebied van nieuw beleid, jurisprudentie en kwaliteit
  • Zorgt voor de actualiteit van het kennis- en/of informatiesysteem binnen de ISD de Kempen
  • Stelt verweerschriften op naar aanleiding van ingediende bezwaarschriften
  • Neemt deel aan overlegvormen en projecten op het gebied van kwaliteitszorg
  • Verzorgt de voorlichting over de ISD-producten naar burgers, ketenpartners etc.
  • Voert in opdracht van de directeur overige werkzaamheden uit


Kennis en vaardigheden

  • HBO niveau, aangevuld met relevante applicaties
  • Kennis van de geldende methoden van (inrichting van de) interne controle en vaardigheid in de uitvoering van de interne controle
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving, procedures en gemeentelijk beleid
  • Vaardigheid in het overdragen van informatie en in het begeleiden (coachen) en instrueren van medewerkers
  • Kennis en vaardigheid bij het uitvoeren van monitoringstrajecten
  • Kennis van de in gebruik zijnde informatiesystemen
  • Vaardigheid in het opstellen van (beleids-)adviezen, -voorstellen, -notities, -plannen en rapporten
  • Kennis van kwaliteitszorg
  • Vaardigheid in het adviseren en ondersteunen van de ISD bij de invoering van het kwaliteitszorgsysteem
  • Advies-, sociale- en communicatieve vaardigheden
  • Een analytische, accurate, kritische en kwaliteitsbewuste instelling


ISD De Kempen biedt
De functie is gewaardeerd op functieniveau 9, Dienstverlener A, zijnde een maximum brutosalaris van € 3712 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband. Inschaling bij aanstelling is afhankelijk van de mate waarin aan de functie-eisen wordt voldaan. Daarnaast kennen wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een flexibele werktijdenregeling.

Meer informatie
Voor meer informatie verwijzen wij naar de website: www.isddekempen.nl. Daarnaast kun je voor inhoudelijke vragen terecht bij Sjak Vrieswijk, directeur van ISD De Kempen, telefoon 0497-361738 of 06-50808837. Voor vragen rondom het sollicitatieproces kun je terecht bij Felicie van Beek, adviseur P&O de Kempen, bereikbaar op 06-13226642.

Solliciteren op de functie van Kwaliteitsmedewerker
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in bovengeschetst profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV met motivatie tot en met 18 oktober achter op onze sollicitatiepagina.

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 


Trefwoorden: Kwaliteit, Kwaliteitsmedewerker, Quality, Overheid, QA, Gemeente

0